Article

It gets better

Aquest tema no sortirà mai als mitjans quan es parli de xarxes socials. En la propera tertúlia en ràdio o televisió, quan el set-ciències de torn ataqui a les xarxes socials i internet amb aquest romanç de la seguretat, de la suplantació d’identitat … fins i tot amb allò de la responsabilitat de Facebook, Tuenti o xats en els crims més variats, ningú sortirà amb això. I és que la campanya “It gets better” per donar suport als adolescents homosexuals que pateixen un brutal assetjament als Estats Units és la mostra que les xarxes ajuden. Creen i no destrueixen.

M’agrada molt aquesta iniciativa que té  Youtube com el seu espai de referència. No n’hi ha per menys: la plataforma suposa el 10% del trànsit d’Internet a escala mundial i és un entorn especialment usat pels joves … però aquí ve el més important: una cosa que es comparteix de manera abundant en les xarxes socials. L’espai de referència per a aquest grup en què se situa el problema.

Els greus casos d’abusos a persones per la seva condició sexual no és un tema menor. I la millor manera de combatre’l, és visualitzar-lo i denunciar-ho. Però per a això, perquè això sigui possible i es puguin evitar fatalitats, com els suïcidis registrats als Estats Units (encara que no és en absolut un problema nord-americà, que consti), és necessari crear un espai en què qui el pateix, pugui veure que no està sol. Perquè després diguin que això d’Internet és fred. Perquè després diguin que aïlla.

Crear un entorn de complicitat, de resposta als dubtes i de confiança. De l’altra, mostrar que aquesta realitat pot ser superada, que la lluita porta a una victòria personal i col·lectiva. Evidenciar que les nostres societats no poden permetre’s ni un segon més aquest tipus de discriminació. Per a això, aquesta experiència no només compta amb testimonis de gais o lesbianes: també de veus de pes com el president Obama, representants polítics o l’ex primera dama, Laura Bush. Testimonis de la gent de Facebook o Google. Experiències personals.

“It gets better”. Sí, serà millor amb l’ajuda d’aquesta iniciativa.

Article

No me gusta que a los toros te pongas el cinturón

La decisió del Parlament de Catalunya de prohibir les curses de braus en el territori català ha iniciat un debat amb múltiples arestes. Alguns raonaments, fundats en l’interès de promoure un assossegat debat. Altres -la majoria- esquitxades per la demagògia més rància. I enmig, algunes enginyoses estampes que no han passat desapercebudes. Com l’últim vídeo de Rajoy. Es poden barrejar toros i la seguretat viària sense sortir banyegat?

Resulta curiós. Més enllà dels gestos del nacionalisme espanyol que encarna el PP, amb l’anunci de dur al Congrés una resolució per protegir la festa nacional, el debat arran de la decisió del Parlament ha transcorregut en l’àmbit del binomi llibertat-prohibició. La llibertat de triar anar o no anar als toros contra la prohibició de la mort i tortura d’un animal per plaer dels assistents. Rajoy ens recorda la seva postura, sense dir res, en el seu vídeo prevacacional: els bous d’Osborne que decoren centenars de carreteres a Espanya són el símbol d’aquesta defensa de la festa.

Però també en el mateix vídeo veiem a Rajoy, que va ser ministre de l’Interior, sense el perceptiu cinturó de seguretat. Molts ens hem quedat amb això que el líder de l’oposició fa cas omís de les normes i posi en risc la seva vida i la dels seus acompanyants, però pocs semblen haver demanat  un debat existent en diversos països, especialment als Estats Units: atempta contra la llibertat individual l’ús obligatori del cinturó?

I aquí és on arriba el detall sublim d’aquest vídeo que, segurament, no tenia intenció d’arribar a les cotes de popularitat i polèmica que ha assolit, amb disculpes públiques del mateix Rajoy per infringir la llei de forma manifesta. La defensa vetllada d’aquest dret a la llibertat en el cas dels toros però el sotmetiment pel que fa al cinturó. En un cas la llibertat està per sobre de l’espectacle de la mort però en l’altre no.

El tema del cinturó de seguretat no és un issue a Espanya com sí ho és als Estats Units o l’Argentina. Allà hi ha moviments que afirmen que portar el cinturó de seguretat atempta contra la llibertat de l’individu, encara que el risc més imminent pugui ser la mort. De fet, el 2008 es van salvar 13.000 vides a la UE gràcies a aquest mecanisme. En quin moment, per a les persones, preval el dret a la seguretat a la pròpia llibertat per al PP i no per als animals a la festa nacional?

Aquestes poden ser algunes de les perversions en el debat quan deixem a l’atzar alguns detalls importants en elaborar una peça de comunicació, com aquesta absència del cinturó en Rajoy. Però no ens alarmem. L’aspirant a succeir a Zapatero a la Moncloa no és l’únic polític espanyol que no fa servir el cinturó. De fet, estic convençut que molts dels que han saltat a la jugular tampoc el fan servir. En aquests vídeos podem veure a Saura en un spot de campanya de 2003 sense ell. I en aquest altre tall, a Pujol en el seu cotxe oficial també fent cas omís d’aquest element de seguretat.

Rajoy ni guanyarà ni perdrà les eleccions per aquesta anècdota. Tampoc les guanyarà o les perdrà Montilla per dur els seus fills a una escola privat i defensar políticament a l’escola pública. Molts s’han esquinçat les vestidures aquests dies a compte d’això sense veure el que fan o el que fan els seus. Però potser en el fons el que més s’ha trobat a faltar és una veu com la de Mas que creu que els polítics han de donar exemple, tal com es desprèn del llibre de Pilar Rahola. Donar exemple.

Potser Rajoy hauria de començar fent servir el cinturó, sens dubte. Però seria més important que comencés per donar exemple de debats assossegats i fonamentats en el si del seu partit. Per què ha de prevaler la llibertat a anar a veure els toros i no en dur o no el cinturó sense por a ser sancionats? Donar exemple, sens dubte.

Article

Que no et passi pel cap copiar aquests anuncis

La còpia d’espots electorals, de vegades perquè estan fets pel mateix assessor en diversos països o simplement perquè es creu que un bon anunci al Regne Unit pot adaptar-se a Grècia, és bastant comú en màrqueting polític. De fet, en l’exposició d’espots electorals celebrada a Barcelona fa un parell d’anys fins i tot es va dedicar una secció a aquest tipus de casos.

Però potser t’interessi saber que no sempre és possible copiar o adaptar un anunci electoral. Precisament per la importància de la cultura i la idiosincràsia de cada cos electoral, intentar adaptar coses massa pròpies d’aquests llocs pot resultar en un estrepitós fracàs.

La cultura, política o no, té un pes determinant en la manera en què fem les coses. Amb ella també mesurem les nostres expectatives, el que podem esperar d’un candidat. I si intents amb alguna cosa que no estigui dins d’aquest camp, correm el risc de fer de la sorpresa i la innovació-o potser la ganduleria de la rapidesa per agafar una cosa que ja va funcionar-un estrepitós fracàs.

Per això, et deixo tres vídeos que hauries evitar en la teva campanya per raons òbvies: no tots els països han tingut la mateixa situació que Islàndia, ni tots som republicans d’Alabama. Ni tots els candidats saben moure’s com el candidat mexicà…

Article

Sortim a la tele!

Per als que no el conegueu, Twisión és un programa de Veo7 en què Twitter, la web social i Internet en són protagonistes. Un repàs al que es cou -o millor dit, couen- els usuaris de la Xarxa i una creació amb els usuaris, en temps real, durant el programa.

El dissabte passat un post d’aquest bloc va tenir el seu moment de glòria. Bé, en realitat el moment de glòria és del propi YouTube, a qui homenatjàvem al post del que van parlar durant el programa. Us deixo el vídeo. La menció, a partir del minut 26. I és que… sortim a la tele!

Article

YouTube: cinc anys de videopolítica

Han passat només cinc anys. Només cinc. Aquest és el temps des del llançament de YouTube fins al dia d’avui en què difícilment podem entendre Internet sense el major arxiu de vídeos de la història. Sense aquest espai global de vídeos que ha fet del nostre un món més petit. A YouTube l’han expressat d’aquesta manera amb un vídeo commemoratiu:

YouTube ha fet més petit el món de la política. Ha aproximat a polítics i ciutadans, per bé i per mal. En cinc anys hem vist com aquest espai podia servir per introduir temes en l’agenda política, com en les preguntes que van arribar als candidats a les eleccions presidencials de 2008 als Estats Units.

Dirigents d’avui que ahir van obrir les portes de casa seva per donar-se a conèixer, com David Cameron, que des de fa només uns anys, ha establert contacte amb els britànics a través dels seus vídeos.

Mas i Rajoy no han dubtat a pujar al carro a aquesta tendència.

Les càmeres digitals i la possibilitat d’accés a tots ens han convertit en autors en potència, encara que els creadors siguin només una part molt petita de tots els usuaris a YouTube. Així, ens van arribar les imatges d’un Aznar enfadat quan és sorprès en un avió.

YouTube ha estat l’aliat de la viralitat i de la fi del control de molts equips de comunicació de gafes, com “el conyàs de la desfilada” de Rajoy o les suposades copes de més de Sarkozy després d’una reunió amb una delegació russa en una cimera. O el president Montilla signant un llibre d’honor amb una “xuleta”. Fins i tot ha servit per donar a conèixer la tasca dels diputats que vénen en pack en una llista i valorar la seva idoneïtat per al càrrec, com el cas de la diputada aragonesa més famosa a la Xarxa.

El vídeo del “Yes, we can!” d’Obama va batre tots els rècords i polvoritzar el poder dels circuits comercials convencionals a la televisió. I la campanya americana va ser, en essència, una campanya de vídeos.

La burla a Mayor Oreja a través d’una sèrie a YouTube va ser un èxit, encara que no va aconseguir batre’l en les eleccions europees de l’any passat. I l’efecte del “Confidencial.cat” de CiU a les eleccions de 2006 es va amplificar a la Xarxa quan això gairebé anava en bolquers.

Gràcies a YouTube, els vídeos dels mítings arriben a qualsevol usuari. Si el míting mor, YouTube li dóna aire.

Cinc anys que, en definitiva, han servit per donar més visibilitat a la política, fer-la més propera i, per què no, més transparent.

Article

Lost arriba a la política

Lost és un èxit televisiu que ja té el seu lloc en la història. Als Estats Units compta amb una mitjana de 16 milions d’espectadors. L’estrena de la sisena temporada ha fet les delícies dels seus fans i fins i tot va arribar a generar polèmica sobre si el discurs de l’estat de la Unió de Barack Obama s’havia d’avançar per no entorpir la tan esperada estrena. Exposicions sobre la sèrie recorren el món, tant com els episodis, que ja no entenen de fronteres i es pot seguir al mateix temps que als Estats Units.

Davant d’aquest rotund èxit, Lost arriba a la política. Els supervivents són, en aquesta ocasió, caps d’Estat i de govern iberoamericans. Hugo Chávez i Evo Morales, el Rei Joan Carles i Zapatero. Bachelet, Cristina Kirchner i Lula da Silva … és, la Isla Presidencial. Un fenomen a la xarxa que m’arriba via Juan Carlos Gozzer.

Article

Xerrant amb Maragall

El Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya ha decidit que les potencialitats de la web 2.0 i la comunicació online han de ser un canal vàlid per donar a conèixer als nombrosos i complexos públics objectiu la seva tasca. I realment, no ho tenen fàcil.

Si hi ha alguna cosa complexa en una administració és, juntament a la sanitat ia la policia, l’educació. Milers de treballadors amb sensibilitats molt diferents (personal d’administració, docents d’escoles grans, d’escoles petites. De les grans ciutats i dels recòndits pobles). Però també milers de famílies que dia rere dia confien l’educació dels seus fills als treballadors d’aquesta administració. Davant d’aquest panorama, el repte al que la conselleria havia de fer front no era fàcil. I la solució plantejada, més que agosarada, és hàbil.

Hàbil i positiva. Sense grans pretensions i amb humilitat, la conselleria es planteja aprendre conversant i les primeres experiències els han mostrat que hi ha interès. Fins i tot necessitat. Interès i necessitat per trobar un espai per conversar.

Tot això ho vam poder veure en una reunió al Departament a la qual vam ser convidats diversos blocaires de camps ben diferents (la comunicació, la política, l’assessoria, docents …), però que compartim la passió per les noves formes de comunicació.

Els camins mai són fàcils. Menys quan tenim una administració inspirada en el segle XIX, amb polítics del segle XX i necessitats pròpies del XXI. Per això, encara és aviat per avaluar l’aconseguit en aquestes primeres setmanes de funcionament dels canals posats en marxa, per a mi el valor de la reunió de l’altre dia està en l’actitud.

Francesc Grau es fa ressò en el seu bloc de la conversa en petit comitè que vam mantenir alguns de nosaltres després de finalitzar l’acte. Crec que el més rellevant de la reunió és l’actitud i la voluntat, especialment del cap del departament, el conseller Ernest Maragall.

No és habitual veure un responsable polític prendre cartes en l’assumpte i fer-ho d’una manera tan transparent, directa. Però sobretot humil. Aquesta humilitat necessària per admetre una debilitat i fer tot el possible per aconseguir-la a oportunitat.

Precisament, serà aquest caràcter heterogeni dels públics el que posarà en més dificultats a l’estructura dissenyada. Altres qüestions van aparèixer en el debat que també tindrà la seva importància (especialment el paper dels directius de la conselleria en la signatura de posts i comentaris), sense oblidar la qüestió de fons: com ser líders d’un camp que és el gran desconegut en tants centres.

Per això, m’agrada que el Departament d’Educació vulgui educar amb el seu lead by the example. Els centres escolars han de veure en les noves formes de comunicació una oportunitat i no un destorb o un temor. Això ho saben bé a Via Augusta. De fet, durant tota la reunió em va venir al cap una reflexió imprescindible d’Adolfo Corujo sobre la resistència inexistent dels grans responsables en les companyies a l’hora de prendre decisions relacionades amb Internet. Ni a l’empresa és tan estrany que els presidents o CEO apostin pel medi com a mitjà estratègic, ni el va sent en l’Administració, com mostra Maragall.

Seguirem expectants l’evolució d’aquests canals. Té grans reptes a superar.

Twitter

Blog

YouTube

Article

Flickr i les filles de Zapatero: una lliçó per a Moncloa

La crisi oberta per la difusió i publicació de la fotografia de les filles del president Zapatero posa de manifest, entre altres coses, la col·lisió de dues maneres d’entendre la comunicació. No tant pel fet que Zapatero hagi optat per protegir les seves filles del focus dels mitjans i no ho facin altres mandataris, sinó pel mitjà en què s’ha donat aquest cas.

A diferència de molts comentaris que s’han succeït en els últims dies, aquest post no cobreix els denigrants insults i vexacions contra unes menors que s’han propagat sense parar. Tampoc és un comentari hipòcrita sobre si una persona és millor si va vestida de rosa i amb llacets. No serà una discussió sobre protocol ni una ostentació de patriotisme sobre la representació de l’Estat. Ni molt menys un groller comentari sobre si qui paga el viatge de la primera família -bé, la segona, que primer ve la Família Reial-. El focus és la manera d’entendre la comunicació.

A excepció del compte de Twitter @desdelamoncloa i alguna del Pla E, la presència de Moncloa a la Xarxa presenta grans deficiències. En comparació amb el 10 de Downing Street, el Kremlin, la Casa Blanca o fins i tot el Vaticà, la comunicació de l’executiu suspèn a Internet.

Desconec si després de fer-se la fotografia algú del Gabinet del president, de l’ambaixada o del Ministeri d’Exteriors es va preguntar si aquesta foto acabaria publicada en algun lloc, però dins de les opcions segur que no estava que aparegués en un lloc com Flickr. Com contemplar un escenari així, si la Moncloa no hi és?

Em sembla més interessant aquesta reflexió que no si el vestit de dues adolescents era l’adequat. Donar informació, escoltar al ciutadà i participar de la conversa no és un luxe. Tampoc no és una frivolitat ni, molt menys, una cosa passatgera. Perquè si aquesta és la concepció real de la Moncloa, han estat tocats en la línia de flotació des del que refusen.

Crec que Moncloa s’hauria de plantejar molt seriosament cap a on vol enfocar la seva presència a la xarxa. És normal que no disposin d’un canal a YouTube per penjar els vídeos del president, les rodes de premsa del Consell de Ministres o el discurs de Zapatero a Nacions Unides? Per què no estan disponibles les fotografies dels actes de la presidència per a qualsevol usuari que vulgui fer-les servir en els seus blocs?

Les crisis de les fotos ha deixat ben clar que en el context actual la decisió ja no és una opció: ja no val amb pensar si estem o no estem, és una necessitat. Per conèixer les amenaces cal conèixer primer el terreny i el Flickr del Departament d’Estat ha donat una lliçó a més d’un.

Article

La política de la por en 30 segons

Un dels estats emocionals que una estratègia política pot generar de forma conscient és la por, ja que les reaccions que genera són tremendament poderoses a l’hora de moure l’electorat a l’acció.

No podem buscar racionalitat en això, és una estratègia dirigida a les emocions i com a tal, si funciona, no ens permetrà discernir entre l’objectivitat o no de les dades. Quan alguna cosa s’analitza des de l’emoció, difícilment podrem apel·lar a aquesta capacitat de raciocini que, en fred, es tornarà una revelació.

La sensació de por ens predisposa a buscar la solució més contundent als problemes plantejats en pro de la nostra pròpia supervivència o de mantenir el nostre status quo. Plantejar disjuntives sota el prisma de la por ens durà a prendre decisions que, en altres situacions, consideraríem dràstiques.

No hi ha manera d’expressar millor aquesta intencionalitat de fer de la por una basa política que els espots electorals. Generar una emoció en menys de 30 segons, com un atac fulminant a la nostra amígdala que ens posarà en tensió. Anuncis que faran ús de la música -in crescendo, crits, alarmes, greus … -, el color -tons foscos, poca llum-, el moviment de la imatge i la metàfora com a gran expressió.

Aquests són alguns exemples dels millors anuncis de la política de la por.

Daisy

Un clàssic de la campanya electoral de Johnson el 1964. Només es va emetre una vegada, però les cadenes de notícies es van encarregar de repetir-lo una i altra vegada. En ell, una nena innocent desfulla una margarida i després d’això comença un compte enrere que porta a una explosió nuclear. La frase final del president és demolidora: “These are the Stakes To make a world in which all of God’s children can live, or to go into the dark. We must either love each other, or we must die.” L’amenaça nuclear, però sobretot l’amenaça extremista d’un candidat republicà que s’enorgullia d’això … Després de la crisi dels míssils de Cuba el context no estava per arriscar massa…

The Bear

Els últims anys de la Guerra Freda van estar marcats per l’anomenada “Guerra de les Galàxies”. En ella, el deliri nord-americà d’un rearmament soviètic -completament infundat per portar a la URSS a la fallida- és el context per aquest anunci de Reagan. Si hi ha un ós allà fora, és millor estar preparat per batre’l si ataca, o no? Senzill, fàcilment comprensible, sense dir ni una paraula sobre política exterior o defensa. Una obra mestra.

Els llops de Bush

Molt inspirat en l’anunci de l’ós, el president George W. Bush va plantejar així la qüestió de la seguretat nacional després de l’Iraq i els atacs de l’11-S. Vivim en un món de llops i hem d’estar preparats.

Les 3 del matí

Hillary, tot i no tenir experiència en cap càrrec polític, va atacar a Obama d’aquesta manera durant les primàries. Si sona el telèfon de la Casa Blanca a les 3 del matí, qui prefereixes que manegi la situació? L’ús d’una imatge familiar, un llit amb nens, és l’element que decanta la balança.

El dòberman del PSOE

Tot i que és més llarg i potser menys sofisticat que els americans, és el nostre gran anunci de la política de la por. La campanya de les generals de 1996 va dur al PSOE a posar tota la carn a la graella per contrarestar el desgast polític després d’anys de crisi econòmica, atur i corrupció. El missatge era contraposar la visió de dues Espanyes, la positiva del PSOE i la negativa del PP. L’anunci va causar un enrenou enorme en l’Espanya de 1996 i es va arribar a acusar el PSOE d’usar publicitat subliminal … encara que en realitat de subliminal no té res …

Article

I què passa amb els anuncis electorals a TVE?

En uns mesos, la publicitat desapareixerà de Televisió Espanyola. Durant els darrers mesos, el debat sobre aquesta qüestió ha generat infinitat de comentaris: el sector publicitari mira amb por la decisió pels efectes que pugui tenir pel seu mercat, les cadenes privades també ho miren amb recel. I els anunciants es preguntaven què passaria amb els seus contractes.

Davant aquesta situació, les meves preocupacions han anat per una altra via. Quan la mesura entri en vigor, què passarà amb els electorals? En temps d’eleccions, els espectadors de TVE només veuran anuncis d’aquesta classe?

No és una qüestió menor i estic convençut que quan s’afirma “l’obligació d’incloure en la seva programació espais on es doni cabuda als grups polítics, sindicals i socials, retransmissions dels principals debats parlamentaris, programes infantils amb continguts i horaris adequats i debats electorals. També s’avançarà en accessibilitat per a les persones amb discapacitat i en el suport i emissió de producció audiovisual europea” la qüestió de les campanyes electorals estarà d’alguna manera contemplada.

En tot cas, no hem d’oblidar el que afirma Putnam: la presència d’anuncis electorals fora del cicle informatiu (com passa a Espanya des de les eleccions generals de 2008) té un efecte molt més gran en l’electorat que els mateixos impactes que es reben en el mateix cicle. O el que és el mateix, si no es contempla aquesta figura, o es dilueix, quin sentit tindran els espots electorals? Si deixen d’existir com a tals, què faran els partits per seguir amb els seus missatges?

Crec que la resposta té molt a veure amb la Xarxa …