Article

V Jornades de Comunicació Política a la Universidad de Valladolid

Les Jornades de Comunicació Política de la Universidad de Valladolid arriben a la seva cinquena edició. Sota el títol “Com guanyar eleccions?”, hem pogut veure a Segòvia diversos aspectes necessaris en una campanya electoral.

Les jornades, organitzades per Ignacio Martín Granados i Miguel Vicente, han comptat amb la participació de Javier del Rey Morató, Fermín Bouza, Josué González, Alfredo Arceo, Juan Luis Manfredi, Alfredo Matesanz, María Victoria Domínguez, Miguel Ángel López, Aurelio Martín i jo mateix.

Aquesta ha estat la meva presentació que ens va servir per reflexionar sobre el paper d’Internet per guanyar (o no) eleccions:

Article

Manifest: els límits del 2.0 en els processos polítics

En els darrers anys hem observat com el fenomen de la política 2.0 anava adquirint pes en els debats que es produeixen en les xarxes i fora d’elles. Per a alguns, l’activisme polític i social 2.0 obria una oportunitat i augurava una transformació de la política tal com la coneixíem. Semblava que es trencaven els paradigmes de verticalitat i control central de les organitzacions polítiques, de la construcció del missatge polític i el domini de l’agenda.

No hi ha dubte que hi ha hagut èxits. Ningú pot negar que creix la desintermediació de la relació entre polítics i ciutadania, augmenta la possibilitat de debats creuats entre activistes de diferents colors amb un creixent pes de l’argumentació sobre l’eslògan, i, en general, s’ha obert un espai per a un major protagonisme del ciutadà, de l’individu a l’hora de produir debats i construir lideratges d’opinió que escapen al control centralitzat i vertical de les organitzacions clàssiques.

Pot semblar que aquests èxits ens obren una nova forma d’acció política i social, però és tan brillant l’escenari de l’activisme polític i social 2.0? Internet ha fet obsoletes les organitzacions i institucions polítiques a l’hora de realitzar canvis en la societat?

Perquè la realitat és contundent i tossuda: igual que els èxits enumerats, resulta igualment difícil contradir el fet que l’activisme a la xarxa per si sol és estèril i no és capaç d’aconseguir canvis ni transformacions sense una acció “fora de la xarxa “en moltes ocasions dependent d’alguna d’aquestes organitzacions o institucions clàssiques. Es pot comprovar fàcilment com part del debat i l’estratègia política a la xarxa està aportant confrontació, amb les organitzacions polítiques intentant imposar la seva estructura vertical i el seu missatge centralitzat en les xarxes socials, fent que part de la conversa política a la xarxa sigui un mer encreuament de eslògans. Llavors resulta que aquest gran debat col.lectiu d’idees no es produeix amb l’horitzontalitat que s’havia anunciat: la xarxa no és una gran àgora, sinó un conjunt d’habitacions ideològiques amb estrets passadissos poc poblats on interaccionar.

La sèrie d’articles que acompanyen aquest manifest va als extrems en els quals els èxits s’han estavellat contra les parets i s’han vist col·lapsats en aquests estrets passadissos. El seu objectiu és aprofundir en els límits de l’activisme polític i social 2.0, de les transformacions anunciades i de les expectatives generades.

Els autors d’aquests articles som actors d’aquesta acció política i social 2.0: creiem en ella, treballem i estem compromesos en la seva divulgació, assumint els seus èxits i lluitant per aconseguir altres. Però, per aconseguir-ho, pensem que el primer és ser conscients que l’alba de la nova era té les seves zones fosques. Conèixer aquests límits, saber que internet no ens proporciona una vareta màgica capaç de resoldre tots els problemes, és el que realment farà créixer la nostra capacitat d’utilitzar la xarxa per fer de la política un millor instrument de canvi.

Descarrega el document.

Això és el 2.0? Aquesta va ser la pregunta/reflexió que va llançar Edgar Rovira -no en aquestes paraules exactes, però per aquí anava el tema- a Twitter fa unes setmanes. D’aquesta reflexió neix aquest manifest i el document que presentem. Una obra de conjunt, coordinada per Rovira, en la qual mostrem diverses reflexions sobre els límits del 2.0 en els processos polítics. Hi participem Jorge Galindo, Carlos Guadián, Guillem López-Bonafont, Xavier Peytibí, José Rodríguez, Edgar Rovira, Roger Senserrichi un servidor.

Article

El paper de la comunicació 2.0 en la política a ESADE

Aquest dimarts a les 19:30 hores tindré l’honor de participar en una sessió del Club Martketinf d’ESADE dedicada a la comunicació política 2.0. Amb l’Àlex Terés i moderats per Marc Cortés, analitzarem quin paper té reservada la comunicació online en la política.

A aquest enllaç tens tota la informació sobre l’acte.

Article

La política xocolata

Si la política pogués menjar-se, hauria de ser de xocolata. I no és qüestió d’imaginar l’exercici del poder com si de la fàbrica de Charlie es tractés: la política hauria de ser de xocolata perquè necessitem una cosa que ens agradi, ens exciti i que ens salvi de la depressió. Especialment en un moment com aquest.

Les propietats de la xocolata (del cacau, vaja) són molt conegudes. De fet, els seus beneficis han estat descoberts en nombrosos estudis i per nutricionistes, experts i metges de tot el món que coneixen el que una mica de xocolata pot aportar.

Sabem que és un antioxidant més que provat: dues cullerades de cacau tenen una dosi d’antioxidants més gran que el que es troba en altres aliments com el te verd o el vi. De fet, el punt clau, és que el cacau té com el seu antioxidant principal els flavonoides que ajuden a augmentar el reg sanguini cap al cervell. Així que si volem ajudar a comunicar la nostra opció política, per què no fer-ho amb xocolata que ens ajudi a pensar? Negre, és clar.

La política, de ser un aliment, hauria de ser xocolata. No només perquè agrada a grans i petits, pel plaer que ens produeix menjar-lo o per ser un aliment prohibit per als que es posen a dieta. La política hauria de ser xocolata perquè…

… és afrodisíaca. El cacau millora l’estat d’ànim gràcies a la serotonina, que produeix plaer en el cervell. Per això se sol dir que la segregació d’aquesta substància en la ingesta de la xocolata la fa afrodisíaca i agradable. La política hauria de produir això també i la bona comunicació política hauria d’ajudar a això. Construir una societat millor, ajudar els ciutadans, etc. hauria de ser una font de serotonina. Tant per al polític que vota una llei com per al ciutadà que introdueix la papereta a l’urna.

… és antidepressiva. La xocolata té diverses substàncies que produeixen substàncies en el cervell que són un potent antidepressiu, com la serotonina -que ja hem vist els seus efectes- o la dopamina. Neurotransmissors que tenen molta implicació en els estats d’ànim. La política hauria d’actuar en el mateix sentit, més en un moment de crisi i desafecció com l’actual. Curar-nos aquesta depressió i il·lusionar. Per a això, necessitem líders que ens produeixin aquestes substàncies amb  il·lusió i esperança, i una bona comunicació política que posi en valor aquestes qualitats.

… protegeix. Els antioxidants del cacau i altres nutrients i propietats protegeixen la nostra salut. Tot i haver estat condemnat per dentistes i nutricionistes durant èpoques, els seus beneficis són cada vegada més coneguts. Més o menys com la política. Tot i ser injuriada, criticada i considerada un mal per a la nostra societat, la veritat és que l’exercici de la política i la democràcia ens protegeixen. Són la via per resoldre pacíficament els conflictes i per això la comunicació ha de posar en valor aquest servei a la societat.

La política hauria de tenir gust a xocolata. Hauríem de sentir plaer en cadascuna de les intervencions dels nostres líders. Ens hauria d’ajudar a reposar de la crisi ja protegir el nostre sistema democràtic com si fos el nostre sistema immunològic. Sí, la política hauria de ser xocolata. Però segur que, a dia d’avui, us recorda a un altre aliment. A quina?

Foto de eisenrah

Article

Twitter pot arruïnar la teva vida

Twitter pot arruïnar la vida. Almenys la online. I depèn de com ho facis, també la teva vida pública o professional. Que l’hi ho preguntin al polític britànic Stuart MacLennan del partit Laborista. Aquest dirigent polític no va dubtar a utilitzar la plataforma de microblogging per llançar insults i fer del que és políticament incorrecte seva principal font d’inspiració.

No cal arribar al seu extrem. Estem massa en bolquers com per veure si realment un relliscada davant 600 seguidors és tan greu com un micròfon obert, però el que està clar és que el fet que el que fem, diem i manifestem a la xarxa s’hi queda, ens obliga a entendre els límits. Els riscos i per descomptat les oportunitats, però els límits que hi hem de aplicar.

El límit no s’ha d’entendre com una censura -o una autocensura, més ben dit-, al contrari, el límit ha de ser aquest punt d’entendre el què passa a la xarxa quan dic una cosa que després m’incomoda.

Així que si no vols que Twitter arruïni la teva prometedora vida política (ja sigui perquè passis de regidor a diputat o de ministra a presidenta del Govern), no perdis de vista aquestes cinc pistes per evitar l’enfonsament del teu reputació online:

  1. L’honestedat com a bandera: ja no és citar el cas de Rosa Díez, que mentre actualitzava el seu Twitter responia preguntes a TVE, entenem que aquest estadi l’hem superat. No només hem de deixar clar si el nostre Twitter l’actualitzo jo o el meu equip (com fa Esperanza Aguirre), sinó que hem de ser honestos amb els nostres principis, les nostres idees i la nostra personalitat. No té sentit vendre una idea equivocada de nosaltres o que estigui a anys llum de la que mostrem davant els mitjans. Com diu l’anunci d’una coneguda botiga, “jo no sóc tonto”. I les persones que et segueixen, tampoc.
  2. Això és una conversa, aporta!: a Twitter, com en altres espais de la xarxa participativa, la gent comparteix, discuteix, conversa, aporta. Al teu hauries de fer el mateix. Duran i Lleida, el polític més prestigiós a Espanya, és l’exemple d’un mal ús de l’eina quan enganxa enllaços sense text, no respon a les preguntes o martelleja amb aquests enllaços sense àncora. Per tant, si no vols ser ignorat per la resta d’usuaris, entén què pot interessar als teus seguidors i construeix la conversa amb ells. Aquí els argumentaris de partit no manen, només ajuden. Els mitjans poden voler una cosa, però els seguidors altra. Entén el canvi d’òptica.
  3. Si preguntes, tingues-ho en compte: potser sentint a algun assessor, hauràs plantejat en més d’una ocasió preguntes a l’aire. Sí, és un sa exercici. Però si actues com si fos una pregunta retòrica vas pel mal camí. Preguntar als usuaris pot ser un bon exercici per prendre el pols al que opina la gent del carrer, però perquè el procés sigui complet, els que estem a l’altre costat de la barrera hem de veure que el temps que t’hem dedicat serveix per alguna cosa. Agraeix les participacions i explica què fas amb elles. Si tens un bloc, pot ser una bona idea fer un post. Si no, no dubtis en comentar-ho amb, per exemple, “acabo d’esmentar alguns dels vostres exemples en el Ple. Gràcies! “.
  4. Una qüestió de formes: com saps, en comunicació no només parlen les teves idees. Parlar de corrupció quan en el teu partit fins i tot l’apuntador està sota lupa o parlar de respecte institucional quan la lies al Senat són incoherències que el ciutadà percep. A la Xarxa, més del mateix. Fins i tot més. L’ús personal de les xarxes significa que molts usuaris et conviden a participar del seu entorn més propi. Per això, el to, el respecte, les formes… són importants. No volem veure com et desfogues en insults amb algú que no pensa com tu. Tampoc et volem veure replicant consignes tribuneres. No estàs ni als torosni al futbol. Diu més el com ho dius que el que dius. La credibilitat no te la dóna ni el càrrec ni el partit: se la guanyen els teus tweets.
  5. Pels segles dels segles: el contingut roman. El que diguis estarà aquí pels segles dels segles … més si la Biblioteca del Congrés dels Estats Units s’encarrega d’això. Encara que ho esborreis, un tweeter pot ser copiat i veure la llum. Per això, pensa bé què escrius. Cada vegada que ho fas, poses negre sobre blanc de les teves idees, les teves opinions. Tingues-ho en compte.

M’he deixat algun consell? No dubtis a participar en els comentaris!

Article

Els llibres de comunicació imprescindibles

Avui és un dia revolucionari: els llibres prenen els carrers i planten les seves barricades en forma de paradeta. La cultura pren els carrers i, almenys a Catalunya, tot fa olor de roses. Sant Jordi és un dels dies més bonics de l’any, tot i que amb ell també arriben aquestes típiques preguntes de “Què llibre regal?” “Què llibre em compro?”…

Per donar algunes idees, presentem avui una llista col·laborativa dels llibres imprescindibles en comunicació política i en línia. Polítics, assessors i consultors ens recomanen les seves particulars obres imprescindibles:

  • “Micropolítica” d’Antoni Gutierrez-Rubi. “Converteix quelcom tan àsper com la comunicació pública en un exercici de defensa de la bellesa. Comunicar en política també pot ser senzill, breu i bell.” César Calderón, assessor de comunicació.
  • “Comunicación y poder” de Manuel Castells. “El professor Castells, eminència mundial i catedràtic de sociologia a la UOC, explora en aquest llibre les noves relacions entre el poder i la comunicació, posant atenció al canvis del nou entorn comunicatiu sorgit amb Internet i els dispositius mòbils i analitzant processos polítics i moviments socials que han marcat el món contemporani. Un bon llibre per entendre el món-xarxa on vivim.” Ernest Benach,President del Parlament.
  • “Comunicación y poder” de Manuel Castells. “Un únic i sintètic però vital motiu és el què fa d’aquest llibre una lectura obligada per tots aquells que visquin a, de o per a la Xarxa. Amb les mateixes paraules de l’autor… “si no conocemos las formas de poder en la sociedad red, no podremos neutralizar el ejercicio injusto de dicho poder; y si no sabemos exactamente quienes tienen el poder y dónde encontrarlos, no podremos desafiar su oculta pero decisiva dominación”” Guillem López-Bonafont, assessor de comunicació.
  • “El arte de la prudencia” de Baltasar Gracián. “Malgrat la seva antiguitat, un bon tractat pel seu enfocament pràctic de plena vigència sobre com triomfar en un món competitiu i hostil. Són tres-cents aforismes comentats de normes, instruccions i explicacions de la conducta humana que tot candidat o polític hauria de tenir present en la seva acció política”. Ignacio Martín Granados, director del Gabinet d’Alcaldia de l’Ajuntament de Segòvia.
  • “L’immagine del leader. Quanto conta per gli elettori?”, de Mauro Barisione. “És necessari ser un candidat carismàtic i bon comunicador per guanyar unes eleccions? La imatge fa veritablement la diferència? Aquest interessant llibre recorre, a través de grans polítics d’ahir i d’avui, les qualitats personals i estratègies de comunicació que converteixen una bona projecció de la imatge pública a la clau per a una victòria a les urnes.” Yuri Morejón, assessor de comunicació.
  • “El sol, el genoma e internet. Las tres cosas que revolucionarán el siglo XXI: la energía solar, la ingeniería genética y la comunicación mundial.” de Freeman J. Dyson. “El llibre planteja quins són els reptes i oportunitats més importants que tindrem com a societat durant l’actual segle. Dyson tracta el fenòmen de la comunicació global (el llibre és de l’any 2000 i parla només de la Wolrd Wide Web i no de xarxes socials) com a fenòmen que alterarà la nostra forma de relacionar-nos, de treballar i de crear, i ho fa amb el seu estil amè i, algun cop, desordenat. El llibre també explica la importància que ell creu tindran les energies renovables, la mapització del genoma humà, l’exploració de l’espai i la intel·ligència artificial. Més que un llibre és un recull de conferències i articles divulgats per Dyson a finals dels anys 90 del segle passat, però que segueixen tenint una vigència pròpia d’un home del seu talent.” Ignasi Llorente, secretari d’imatge i comunicació d’ERC.
  • “El nuevo príncipe” de Dick Morris. “Campanya electoral permanent, formes d’idealisme, nova agenda política… Morris prova d’explicar com ha de comportar-se el nou princep de Maquiavel, actualitzat al segle XXI”. Xavier Peytibí, assessor de comunicació.
  • “Señales honestas: el lenguaje que gobierna el mundo” de Alex Pentland. “La comunicació passa per acostar-se al individu i mirar als ulls, en aquest llibre el professor Pentland torna al bàsic, la persona, a les emocions i al que ens motiva per fer les coses … per apropar-nos la intel·ligència en xarxa més genuïna, a la ciència de les xarxes.” Millán Berzosa, DirCom i Community Manager de Ideas4All.
  • “Lo real” de Belén Gopegui. “Tracta de com la gestió de la informació i de la comunicació genera poder. I de com de perillós pot ser i el camí que porta fins a ell.” Juan Pedro Molina Cañabate, professor de la Universidad Carlos III de Madrid.
  • “White House Ghosts” de Robert Schlesinger. “Ara que encara tenim en cartellera la interessantíssim The Ghost Writer, última pel·lícula de Roman Polanski, amb Pierce Brosnan fent d’ex primer ministre britànic (molt Blair) i amb Ewan McGregor fent de “negre”, recomano que recupereu aquest llibre publicat fa cosa d’un any, que és un retrat molt atractiu del naixement, consolidació i explosió de la figura dels speechwriters (escriptors de discursos) de la Casa Blanca. Habitants de l’Ala Oest abans i tot que aquest existís!”. Toni Aira, professor de la UOC.
  • “The Art of Community. Building the New Age of Participation” de Jono Bacon. “El Community Manager d’Ubuntu, la major distribuidora del sistema operatiu Linux, ens ofereix les claus sobre com construir una comunitat exitosa usant els exemples d’una de les comunitats més grans de la xarxa: la dels desenvolupadors, traductors, testejadors i altres participants del projecte Ubuntu. La veritat és que aquest llibre ens ha encantat no només perquè el seu enfocament és eminentment pràctic (i, per cert, està molt ben escrit) sinó perquè els casos usats són força divertits i realment s’aprèn molt sobre comunitats online gràcies a ell. Per cert, per complementar la part teòrica d’aquest tema ens ha agradat molt Conectados de Nicholas A. Christakis, sociòleg i mèdic, i James H. Fowler, professor de Ciències Polítiques, publicat per Taurus.” Alberto Vicente i Silvano Gozzer, autors d’ Anatomía de la Edición, un dels blogs més influents en el món de l’edició espanyola.
  • “Moon Shoots for Management” de Gary Hamel. “La meva proposta ve en forma d’article extens. Ho va escriure el 2008 un dels professors que va ajudar a orientar el management del segle XX, i que en aquest parla de la Gestió 2.0 i les seves implicacions. No té desperdici”. Adolfo Corujo, director senior de comunicació online a LLORENTE & CUENCA.
  • “Ser Digital” de Nicholas Negroponte. “Tot i tenir més de 10 anys (1995), continua estant de plena actualitat. L’evolució de la digitalització a través dels temps, la predicció del futur i la transició d’un món d’àtoms (material) cap a un món de bits (informació), fan de “Ser Digital” un llibre essencial per a qualsevol persona interessada en la Web 2.0″. Cristina Cifuentes, vicepresidenta de l’Asamblea de Madrid.
  • “Divertim-nos fins a morir” de Neil Postman. “Una anàlisi imprescindible per entendre la societat de l’entreteniment i el llenguatge que ha d’utilitzar la política en aquesta societat mediàtica.” Pau Canaleta, assessor de comunicació i director del CCAII.
  • “Los discursos del poder, palabras que cambiaron el curso der la historia” con introducción de Sabino Fernandez Campo. “No és un llibre de o sobre comunicacio política, es comunicacio politica en estat pur… i contrastada. Els millors assessors son els classics.” Marc Rius, director general de Participació Ciudadana de la Generalitat de Catalunya.
  • “La herencia del olvido” de Reyes Mate. “No és un llibre de comunicació… parla de la raó compassiva, de la raó comprensiva del patiment… però ho trobo pertinent, molt per abordar els reptes de la comunicació actual. Em fa pensar -i treballo- en la idea d’una comunicació que no només busqui la relació o la seducció (el convenciment), sinó la comprensió de l’altre. Una comunicació basada no només en el diàleg, sinó en l’escolta comprensiva, en l’escolta que ens fa posar en la pell dels altres, en la comunicació que comprèn.” Antoni Gutiérrez-Rubí, assessor de comunicació.
  • “La política y el arte de actuar” de Arthur Miller. “Perquè segueixo creient en la política!” Jaume Collboni, cap de campanya del PSC.
  • “Palabras que cambiaron el mundo. 50 discursos que han hecho historia”, de varis autors. “El pròleg del llibre que recomano comença amb la següent frase: “Un gran discurs no només reflecteix la veritat d’una època; també pot reflectir una gran mentida”. I aquesta és la grandesa d’aquest llibre. En ell no només es recullen els grans discursos de la història per tots coneguts sinó també les paraules de líders miserables, mentiders i perversos. Un llibre per comprovar que la retòrica no té res a veure amb els valors i per tant conèixer de la retòrica seu valor.” Francisco Polo, emprenedor social.
  • “1984″ de George Orwell. “Un clàssic. Però d’un extraordinari valor. La ciència-ficció es barreja amb la política. Amb la teoria política i amb la pràctica també. Amb el llenguatge, amb la comunicació. El món que dibuixa Orwell ens porta a la reflexió sobre el valor de la llibertat i l’amenaça de la por. Ens alerta de la importància del llenguatge i del control del relat. Una peça imprescindible en la taula de tota persona preocupada per la comunicació.” Albert Medrán.

Foto

Article

Llibres per guanyar eleccions a la xarxa

En uns mesos, Catalunya celebrarà les seves eleccions. Abans, veurem comicis per a la presidència del Barça i, encara que sembli que estan a anys llum, en poc més d’un any tornarem a triar alcaldes i la majoria de presidents de comunitat autònoma. I amb el que està passant a la xarxa -i no, no em refereixo a això de la LES i la institucionalització de la censura a la xarxa per part del Govern-, és lògic pensar que Internet jugarà un paper central. O hauria. La importància, dependrà de com s’apliqui.

A Catalunya ja s’estan donant passos molt decisius, especialment a CiU que com ja ressenyem en altres articles, compta amb la seva pròpia xarxa social. Per a la resta de partits, tant catalans com els candidats de qualsevol poble o ciutat de la geografia espanyola, potser sigui bona idea fer una ullada a alguns d’aquests llibres.

El president del Parlament, Ernest Benach, que ha estat el clar exemple de lideratge per introduir noves rutines en seu parlamentària, ha escrit “Política 2.0″ comptant l’experiència i donant interessants claus sobre el què ha de ser la política 2.0 i per què Internet pot salvar la distància cada vegada més gran entre polítics i ciutadans. És un excel·lent manuscrit que va camí de convertir-se en llibre de capçalera per als que vulguin canviar. Es pot comprar en format electrònic, a més del paper.

De l’altre costat del Atlàntic ens arriba un interessant relat en primera persona de la campanya electoral més reeixida fins al moment a Internet. Sí, parlem d’Obama. I sí, parlem de la traducció al castellà del “Yes, we did” de la canadenca Rahaf Harfoush. Rahaf, que va estar l’any passat a Espanya per delectar-nos amb la seva experiència, la presenta per escrit en un llibre en què trobarem diverses claus que hem d’atendre. Això sí, amb la distància necessària: el nostre sistema no té res a veure amb l’americà. El llibre l’edita Gestión 2000, del Grup Planeta.

Article

El que saben les Girl Scouts

“Hola, em dic Wild A. Freeborn i necessito comprar algunes galetes perquè en vull vendre 12.000 caixes “. Quan Wild, una nena de vuit anys resident a Carolina del Nord va llançar aquest missatge a YouTube fa poc més d’un any, s’intuïa que alguna cosa estava canviant -i de forma molt profunda- en la societat americana. Una nena de tan sols vuit anys entenia que tenia a la seva disposició una via més per aconseguir el seu objectiu: ser la girl scout que més galetes venia.

Si Internet acompanya en el dia a dia a aquesta generació de nadius digitals, per què no hauria de fer-ho en una de les tradicions nord-americanes més comunes? Si Internet els ajuda a fer els deures, per què per a aconseguir els seus objectius?

El precedent creat per Freeborn va ser una autèntica revelació. Encara que el vídeo es va retirar de YouTube (el què veieu n’és una reproducció, no és la font original), l’aposta d’aquesta nena ha dut a diverses associacions de Girl Scouts a plantejar la possibilitat de fer d’Internet un efectiu canal de venda. No anaven desencaminats: què passa quan aquestes mateixes nenes de 11 anys se’n adonen que tenen altres poderoses eines per vendre les seves galetes? La resposta és sorprenent: mouen anualment 700 milions de dòlars en comerç de galetes online.

Ho hem vist desenes de vegades en el cinema i la televisió. Una de les tradicions nord-americanes que mostra als nens i nenes passant el seu temps lliure i formant-se en valors en els Boy Scouts i Girl Scouts. Nenes que recorren el veïnat, porta a porta, oferint galetes amb l’objectiu de recaptar fons per a accions benèfiques. Un ensenyament des de tendra edat de la importància del màrqueting directe, sense dubte. No és estrany que els mateixos subjectes que la mantenen any a any trobin en Internet una clau de present.

Aquestes nenes han dut la batuta. Han entès que els social media són útils per aconseguir el seu objectiu i han posat el seu afany per dur a la Xarxa seva manera tradicional de vendre galetes.

En realitat aquest article hauria de tenir un títol més llarg: el que saben les Girl Scouts i encara no han après molts polítics, molts directors de comunicació de partits i candidatures. Perquè encara que sembli estrany, l’exemple de les nenes americanes, amb el seu uniforme i les seves galetes, tenen molt a ensenyar-nos. Encara que la seva edat destil·li innocència i candidesa, no és innocent la seva aposta. Tampoc és innocència quedar-ne al marge. Internet apropa la política als ciutadans. I els ciutadans a la política. Qui baixa del carro, el que prefereix veure-ho tot des del despatx -ja fa temps que alguns van deixar de trucar a la porta com les nenes amb les seves galetes-, fa passos decisius cap al seu propi abisme. Que n’aprenguin de les Girl Scouts.

Article

Entrevista al President de la Generalitat

Després de les nevades, TV3 va entrevistar al president de la Generalitat de Catalunya, José Montilla. L’entrevista ha estat molt comentada, especialment per la imatge de fatigat que va mostrar el president i pel to de la directora de TV3, la periodista Mònica Terribas, que va fer gala d’un estil poc habitual en les entrevistes d’aquest tipus: no es va tallar en fer preguntes incòmodes.

Article

Un Obama espanyol?

La setmana passada vaig participar en el programa Aula Abierta de Radio Andalucía a propòsit del famós gest d’Aznar als estudiants de la Universitat d’Oviedo. Després de comentar com d’inadequada va ser la botifarra, reflexions sobre la comunicació política van seguir la conversa. Hi ha algun Obama a Espanya?

No n’hi ha. Hi ha oradors bons, gent que pot arribar a connectar bé amb l’electorat. Candidats que es defensen. Però candidats i líders que a penes aconsegueixen no minvar els vots en les seves bases i que esperen que la situació que vivim dessagni l’electorat de l’altre. No, no hi ha un Obama espanyol. No ja per les capacitats oratòries, la importància que pugui arribar a atorgar a la comunicació o pel paper que l’ex senador d’Illinois va donar a la política de les emocions. No existeix perquè la base està en el canvi de concepció de la relació del candidat amb el votant.

L’Obama de campanya és precisament això, el canvi en la concepció amb el votant. La campanya del senador no ho tenia fàcil. S’enfrontava a la candidata oficial del partit que havia teixit al llarg dels anys una extensa xarxa de contactes al llarg i ample del país. Ell era un senador en primera legislatura, conegut sobretot per un discurs. El repte per Plouffe, Axelrod i companyia era enorme: com concebre una campanya presidencial per a Obama i no morir en l’intent?

I aquí és on entra en joc el factor diferencial. El que fa que no tinguem Obama a Espanya. Per superar aquestes barreres (aquestes eren les d’Obama, però un candidat aquí tindria les pròpies) van dissenyar una campanya basada en el votant. El votant havia de tenir autonomia, havia de participar. Havia de ser el centre. Una campanya basada en el ciutadà i no en el votant.

Així, Obama va desplegar aquest moviment de grassroots en els 4 primers estats de les primàries: volia tenir el seu momentum desafiant Clinton amb armes no convencionals. I va triomfar.

A Obama el van creure boig. Boig per voler trencar amb la campanya mercantilista a Carolina del Sud (tu em pagues i jo t’aconsegueixo vots) i passar a l’acció escoltant i donant la paraula als votants. Perquè oferint una manera diferent de fer política podia portar a les urnes als sectors que mai voten i que eren necessaris per vèncer Clinton o Edwards.

I va funcionar. Internet va ajudar de manera decisiva, però també decisions estratègiques com mimar als donants de quantitats petites tant com als grans donants. Va funcionar.

Tenim un Obama a Espanya? No, crec que no. Perquè sembla que els candidats, tot i que entenguin que la desafecció és la barrera, que podrien guanyar acostant a la política als que s’allunyen d’ella, no s’atreveixen a fer aquest canvi. No es tracta d’obrir una web. Ni de buscar un bon eslògan. És canviar la relació de polítics i votants. Saltar la barrera. I d’això, no tenim.