Article

A les entranyes del poder

obamabin

El poder des de dins. A primera fila. Com a espectadors privilegiats. Aquest és el major reclam dels comptes oficials de polítics, governs i caps d’Estat en espais com Flickr o Instagram. La manera de mostrar amb transparència el que fan els líders a través d’una imatge. Una realitat cada vegada més estesa.

La Casa Blanca va obrir el seu compte a Flickr el febrer de 2009, sota la recent estrenada presidència de Barack Obama. L’elecció de l’espai i el fet d’optar per Souza com a fotògraf del president, van donar al canal motius per al seu creixement. De fet, ha estat font de notícia per als mitjans en més d’una ocasió, quan la interpretació sobre una instantània presidencial ha arribat al debat públic.

Però la maduresa del canal va arribar amb l’operació que va acabar amb l’assassinat de Ossama Bin Laden. Segons Wired, el nombre de visionats que va aconseguir la foto -en el moment de redacció d’aquest article, 2.531.100 persones l’han vist- més famosa de l’operació. El mateix article cita l’èxit de les fotografies de l’enllaç entre el príncep Guillem i Kate Middleton, allotjades al Flickr de la corona britànica.

Des de dins. Per a tots. On estan molts

Ni la Casa Blanca ni Buckingham Palace són els únics a posar fotografies dels líders a disposició del gran públic. Caps de govern i d’Estat, presidents de comunitats autònomes, alcaldes i partits usen els seus webs per pujar les seves fotos oficials. Encara que no aconsegueixin generar el vincle i intimitat que Souza crea en les seves fotos, són una manera d’acostar-nos al seu treball. Però no ho fan en el lloc més transitat.

Espais com Flickr, que ha millorat la seva capacitat de propagació en mitjans socials integrant botons a la pàgina de visionat de fotos, o Instagram, concebuts per compartir moments a través de la xarxa, són els llocs on hi ha la gent. Espais concebuts per compartir. Els polítics, partits o institucions que treuen el cap, ho fan allà on hi ha la gent.

Aquesta naturalesa és clau. Com ho és la facilitat de propagar el contingut. De fet, actualitzacions amb fotografies o vídeos a Facebook, són més llegides i compartides que les que no les porten.

Participar en aquests canals aconsegueix donar amb tres objectius: comunicar el que passa en la institució, fer-ho per a tots i en el lloc on estan molts.

El repte de generar contingut

Apostar per la transparència i l’acostament a les institucions, a través de la propagació d’imatges en aquests canals, té els seus reptes. El major d’ells, la generació de contingut i l’actualització dels espais.

Ser l’ombra d’Obama, com és el cas de Souza, permet tenir un gran nombre d’instantànies de forma regular. Però no només hi ha l’opció del fotògraf de capçalera. El lehendakari Patxi López actualitza el seu compte de Instagram des del telèfon del seu telèfon. Tant si són actes oficials o instantànies de la seva faceta més personal. Aquesta fotografia de la reunió dels barons territorials del PSOE prèvia al Comitè Federal que va consagrar a Rubalcaba és una prova d’això.

De fet, la continuïtat és gairebé més important que la presència. Si en les últimes eleccions autonòmiques 23 candidatures tenien una galeria a Flickr (ja fos personal o de partit), només 9 continuen actualitzant-les. Però d’aquestes 23, 9 van deixar de fer-ho fins i tot mesos abans dels comicis.

El recollíem en aquest article, “Un fotògraf per a Zapatero”: arribar a la ciutadania a través del poder d’una imatge s’ha de tenir en compte. A molts ens pot el desig per estar en les entranyes del poder. Canals com els actuals, ho permeten.

Article

Li diuen política 2.0 i no ho és

15mcolor

 

D’on van sortir? Els milers de persones que van omplir les places, qui són? Per què estan i estaven allà? En quin moment van decidir sortir al carrer i van aconseguir captar tota l’atenció? Els partits i els líders polítics busquen respostes i no aconsegueixen trobar-les. O potser no vulguin fer-ho. Però en realitat, les tenen davant dels seus nassos.

A mesura que el moviment 15M avança, podem prendre distància per destil·lar el fons i la forma. Els objectius, els èxits i els fracassos. En això, la resposta de l’origen és gairebé tan important com el que pugui aconseguir. I l’origen no està només en una situació concreta, diguem-li crisi, llei electoral o el sistema financer. L’origen potser l’hem de buscar-lo en la relació dels ciutadans amb els seus representants, sempre en tensió. I en l’aparició d’un mitjà de comunicació que ha canviat ja massa coses. I no deixarà de fer-ho.

Les llistes tancades i bloquejades, el paper dels partits polítics i les barreres d’entrada a l’espai polític, la impossibilitat durant anys de contactar amb els representats, la personalització de la política… són elements importants per entendre com l’arribada d’un mitjà de comunicació com Internet, pot tenir efectes de calat en una relació que havia caigut en la rutina.

Reconeguem-ho: la política no agrada. Es pot entendre el seu valor, però no és una cosa que agradi o desperti passions. Per a la majoria de la població, la participació cada quatre anys és més que suficient i tampoc tenen passió per introduir canvis. Però l’entorn d’aquells ciutadans que senten la política, la viuen i, el més important, veuen en ella la via per canviar les coses, tenen a la xarxa un aliat.

Organitzacions, associacions, grups d’interès i ciutadans del carrer han entès millor que els polítics el que es pot aconseguir amb internet. Són conscients de la capacitat de propagació i organització. De com una bona idea, pot sumar seguidors. Conscients de la possibilitat d’acabar amb les rèmores més pesades d’organitzacions i rutines.

Accions com aquestes desconcerten al poder tradicional. Actors més petits, més volàtils i menys reconeixibles tenen capacitat per modificar l’agenda.

Mentre molts polítics es van quedar en la dimensió més bàsica de la política 2.0 -obrir un Twitter o Facebook, participar el just o deixar-lo en mans del becari-, molts ciutadans han entès que es pot fer política. I tant que ho han fet.

La sorpresa arriba als centres de poder. Més quan aconsegueixen una cosa tan notòria com aconseguir omplir les places de diverses ciutats espanyoles abans de les eleccions. Accions com aquestes desconcerten al poder tradicional. Actors més petits, més volàtils i menys reconeixibles tenen capacitat per modificar l’agenda.

Aquí ve el repte dels polítics i la política. Com fer front a això? Escoltar ha de ser el primer pas. Escoltar les demandes i observar tant el fons com la forma. Escoltar per conèixer si, encara que no vingui de la forma tradicional de participar en política, la política pot donar respostes a tantes preguntes.

El moviment 15M va ennuegar l’esmorzar de més d’un líder polític. D’on vénen? Per què protesten? Què volen? Segurament, es van sentir com quan el professor posa en un examen el tema que no t’has preparat. No els falta raó quan parlen de les formes tradicionals de fer política i citen les regles del joc existents. Però es queden a la superfície.

La política 2.0 no pot quedar-se en la mera obertura de canals. De què serveix que Mariano Rajoy tingui una pàgina a Facebook si no escolta el que proposen els ciutadans?

Potser aquesta superfície sigui la que evita que les coses canviïn. La que fa que els nostres polítics ni escoltin ni vegin els moviments que neixen de la xarxa com una cosa rellevant. Sense anar més lluny, a les portes de les eleccions municipals i autonòmiques, Actuable i Avaaz van recollir més de 100.000 signatures per exigir als partits llistes netes d’imputats per corrupció. Cap dirigent de PP o PSOE es va dignar a recollir-les i escoltar els motius dels promotors.

No tots són així. Al Regne Unit, el viceprimer ministre Nick Clegg va rebre i va escoltar els arguments de la gent que havia donat suport a la petició de 38 Degrees en defensa de la sanitat pública. I es va endur, amb les seves pròpies mans, les caixes amb les peticions signades. Maneres diferents d’entendre que les coses estan canviant.

Les coses estan canviant. La política 2.0 no pot quedar-se en la mera obertura de canals. De què serveix que Mariano Rajoy tingui una pàgina a Facebook si no escolta el que proposen els ciutadans? La ciutadania ha entès el valor de les eines. Ha mobilitzat a milers de persones. Potser de forma anàrquica. Potser amb nombres petits.

Alguns polítics segueixen dient que el que ha passat amb el 15M s’ha d’interpretar. S’ha d’estudiar. En futur. Sense ganes de fer-ho. Com si fossin animalets que emeten sons estranys. Però el temps és escàs i no poden trigar més. Quan les places s’omplen, quan més de 200.000 persones s’uneixen en la xarxa amb una de les majors peticions online de la història espanyola, és que alguna cosa està canviant.

Mentre els ciutadans es mobilitzen, molts polítics s’escandalitzen. L’oportunitat de millorar la nostra democràcia està sobre la taula. Està en l’agenda del carrer. Tenen un Twitter, un Facebook i un bloc. Parlen d’ells. Només d’ells. Li diuen política 2.0 i no ho és.

 

Entrades relacionades: “Manifest: els límits del 2.0 en els processos polítics”

 

Fotografía d’Olmovich a Flickr.

Article

El 20% dels candidats no participa a Twitter després de les eleccions

twitterfail

 

Era el gran dubte. Seguirien participant en les xarxes socials els polítics després de les eleccions? A Twitter sembla que sí. De fet, 8 de cada 10 candidats autonòmics segueix conversant a Twitter. La resta, es va plantar fins i tot abans del veredicte de les urnes.

Tal com observàvem en l’informe “Twitter a les eleccions autonòmiques del 22 de maig”, publicat setmanes abans de l’inici de la campanya, en aquests comicis el 57% dels candidats a la presidència de les diferents comunitats, participava a Twitter. Després de les eleccions, la gran majoria segueixen al canal.

 

Els derrotats, en silenci

Tots els candidats que han deixat de conversar a Twitter han perdut les seves eleccions. Gregorio Gordo, candidat d’IU a la Comunitat de Madrid, no s’actualitza des del 11 de maig. José María Barreda (Castella-la Manxa), Francisco Martínez-Aldama (La Rioja), Óscar López Águeda (Castella i Lleó) i Eva Almunia (Aragó) són els quatre candidats del PSOE que han abandonat el canal.

A excepció d’Óscar López Águeda, que va obrir el seu compte el 26 de febrer de 2011, la resta de candidats participa a Twitter des de fa temps. Dos candidats (Gros i Barreda) ho fan des de 2009. Martínez-Aldama i Almunia des de 2010. Significa aquest recorregut a Twitter que l’aturada és només temporal?

 

La jornada de reflexió, el moment clau

D’entre els candidats que ja han abandonat Twitter, la majoria van piular per última vegada hores abans de l’inici de la jornada de reflexió. Óscar López Águeda i Eva Almunia van actualitzar per darrera vegada la nit de les eleccions i el dia posterior als comicis, respectivament, agraint el suport en ambdós casos.

 

La participació segueix

El punt positiu és observar com la majoria dels candidats que ha usat Twitter durant aquesta campanya, segueix participant. De fet, nou candidats van actualitzar durant el dia d’ahir el seu perfil de Twitter.

El repte ara està en mans de M ª Dolores de Cospedal, José Antonio Monago -o Guillermo Fernández Vara si aconsegueix mantenir-se en el càrrec-, Ignacio Diego, Soria o Rivero, Luisa Fernanda Rudi, Esperanza Aguirre, Francisco Álvarez Cascos i José Ramón Bauzà. Els guanyadors de les eleccions. Les persones que, encara que no ho recollissin els seus programes electorals, poden traspassar el llindar de la participació en les xarxes per fer de la xarxa un espai per obrir les institucions.

Article

Guia per seguir la nit electoral

Aguirre-Gallardón-Rajoy

Quedeu-vos amb aquesta hora: les vuit del vespre. En aquest moment, tota la maquinària de la nit electoral comença a treballar com un engranatge perfecte. En aquest post marquem algunes de les claus imprescindibles per seguir-la.

Les enquestes

A les vuit del vespre, els principals mitjans de comunicació donaran a conèixer el resultat de les enquestes a peu d’urna que s’han dut a terme al llarg de la jornada. Aquestes enquestes són importants perquè fixen el marc de la jornada, ja que les compareixences dels líders dels partits es veuen influenciades pel resultat que mostren.

Les entrevistes

Entre la publicació de les enquestes i els primers discursos dels líders, el desplegament dels mitjans de comunicació sol donar-nos l’oportunitat de veure a càrrecs dels diferents partits contestant a preguntes sobre la jornada. La manera com responen, els missatges que trien, etc. són bona mostra de les dades internes que puguin tenir i anticipa el que vindrà.

Els discursos

Quan el resultat estigui avançat, els líders dels partits polítics sortiran a valorar la jornada electoral. Aquest discurs és clau per entendre l’anàlisi dels resultats que faran els mitjans i opinadors a partir d’aquest moment. En unes eleccions amb tants punts d’interès repartits, els discursos que es facin a nivell nacional des dels dos grans partits tindran una especial raó: la lectura en clau nacional de les eleccions locals i autonòmiques. A aquestes hores, el PSOE encara no té clar qui serà el responsable de fer aquesta lectura.

La participació

És una altra de les claus de la nit. Especialment després de les dades obtingudes al llarg de la jornada i el clima electoral que el moviment 15M ha aconseguit generar. I amb la dada, les múltiples interpretacions: on augmenta més la participació? A quins partits ajuda? A quins partits penalitza?

La incògnita UPyD

Les primeres eleccions autonòmiques i municipals amb UPyD poden saldar amb uns bons resultats per a la formació de Rosa Díez. Haurem d’estar atents a la materialització d’això.

Els punts d’interès

8.116 alcaldies en joc. La presidència de 13 comunitats autònomes pendents dels resultats d’aquesta nit. I entre totes elles, algunes places que cobren especial rellevància. Quins punts d’interès té aquesta jornada electoral?

  • Esperanza Aguirre, malgrat la Gürtel, a punt de revalidar la seva majoria absoluta.
  • Alberto Ruiz-Gallardón opta a escombrar electoralment a Madrid.
  • CiU a punt de fer història i aconseguir l’alcaldia de Barcelona. Els dos grans centres de poder catalans tornarien a tenir el mateix color.
  • El PP opta a desallotjar del poder, per primera vegada en la història, el PSOE a Extremadura i Castella-la Manxa.
  • Aconseguirà Álvarez-Cascos la presidència d’Astúries?
  • Comença a Sevilla la victòria popular a les eleccions autonòmiques de 2012?
  • Quin recolzament tindrà Bildu?

El seguiment online

Twitter serà un canal clau per conèixer tant els resultats globals com per anar coneixent els resultats de diverses taules. Cada vegada són més els presidents i vocals de taula, apoderats i interventors que narren les jornades electorals. Anirem coneixent resultats, així com anècdotes i incidents en directe.

Veurem també si l’abandonament dels canals online oberts pels líders comença des d’aquesta nit. Donaran la seva valoració de resultats també des de Twitter i altres canals online?

Article

Properes cites de comunicació

logo

En les pròximes setmanes participaré en dos fòrums interessants a nivell de comunicació: el Marca Ciutat de Roses i l’Urban Sare de Vitòria-Gasteiz.

Aquest divendres 29 d’abril Roses torna a acollir el seminari de referència a Catalunya de citymarketing, el Marca Ciutat. Amb un programa molt complet, durant la jornada de divendres es podran conèixer aspectes rellevants per a tota ciutat, comunitat autònoma o país: treballar la marca i la comunicació per aconseguir resultats.

Els propers 5 i 6 de maig Vitoria-Gasteiz serà l’escenari del segon congrés Urban Sare, centrat en la Web Social i la comunicació. Participaré en la taula rodona dedicada a la comunicació en xarxa amb Yuri Morejón, Iker Merodio, Rafa Laza, Ruth Carrasco i moderat per Carlos Gutiérrez.

Ens veiem a Roses i a Vitoria-Gasteiz!

Article

En tu fiesta me colé

Ja ho cantava Mecano, “No me invitó, pero yo fui”. I no es referien ni a Facebook ni a partits polítics. Però no puc deixar de cantar la cançó cada vegada que rebo una notificació d’aquesta xarxa social en el meu correu amb la invitació a un acte. O una petició d’amistat. Volen colar-se a la meva festa.

Facebook és una xarxa privada, on cada usuari accepta amb qui vol estar connectat i amb qui no. La lògica és la connexió personal amb aquells que coneixes o pots voler conèixer. Que aixequi la mà qui no hagi enviat petició d’amistat a algú que va conèixer en una festa. Persones a persones. Però quan entrem en el camp de les sigles dels partits, caminem sobre un terreny pantanós. Quan no es comprèn la lògica de l’espai. I intenten colar-se a la teva festa.

El meu Facebook és la meva festa. Si vull convidar-te, et demanaré amistat. I si ets una organització o una empresa, seguiré la teva pàgina. De fet, em sumaré la teva festa. Perquè els perfils personals i les pàgines són diferents. Cadascuna per al seu tipus d’usuari. Una cosa que molts partits, candidats o agrupacions no han entès. I ho haurien de fer.

Per a molts partits, agrupacions locals o candidats, Internet és un canal de difusió més de la seva activitat. Una mica com quan tenim un robot de cuina (en aquest cas, Internet), i el fem servir només per fer batuts (sense comprendre que pot ser una conversa o la via per incloure la participació ciutadana en la presa de decisions). I és sota aquesta lògica que l’ús del canal també segueix aquest vici de voler abastar a tots, en gran i a quants més millor. Però a Facebook s’imposa la proximitat, la utilitat i l’interès.

La configuració de la informació d’un perfil ens permet saber la localitat on resideix aquest usuari, els seus interessos, etc. Té sentit convidar a l’acte de presentació d’una candidatura a algú que viu a 600 quilòmetres? La segmentació és una utilitat a Facebook -i en d’altres espais d’Internet- i no aplicar-la és un risc per a la credibilitat. Pren temps, sí, però reporta més beneficis.

No intentis colar-te a la meva festa, perquè valoro la utilitat del que faig a Facebook. Els meus contactes són els meus contactes perquè em donen informació de coses que a mi em poden interessar. Perquè comparteixen enllaços, perquè puc saber què fa aquell amic de l’Erasmus … perquè m’és útil. Quina utilitat ofereixen aquests perfils? Només els que estiguin convençuts de poder oferir alguna cosa a l’usuari haurien d’atrevir-se a colar-se a la festa. Si no, l’usuari se sumarà a aquelles pàgines de les que percebi un benefici.

En definitiva: si no ens uneix una amistat, si no ens coneixem personalment -de fet, conèixer personalment a unes sigles és molt complicat- el millor és entendre la lògica de l’espai. Crear una pàgina amb contingut pertinent i despertar l’interès de qui ho rebi. L’enamorament no sempre és instantani. L’usuari no caurà sempre en els teus braços. Colar-se a les festes d’altres no és la solució.

Article

Bitllets en primera, eurodiputats i política 2.0

“Alguns lluitem per tocar de peus a terra.” Ho deia ahir en el seu Twitter Raül Romeva, un dels cuatres eurodiputats espanyols (Oriol Junqueras, d’ERC, Ramon Tremosa, de CiU, Rosa Estaràs del PP, i ell d’ICV) que van donar suport l’esmena per evitar que el pressupost comunitari de 2012 contempli els vols en primera classe dels parlamentaris europeus. No era una excepció. Ho escrivia aquí perquè és el que fa sempre: ser transparent.

Però no tots són com ell. Ni pensen igual. De fet, la majoria dels eurodiputats, amb els representants de PP, PSOE i UPyD al capdavant, van considerar que aquesta esmena no havia de ser aprovada. Ho van fer pensant, segurament, que ningú se’n adonaria. Brussel·les -o Estrasburg, en aquest cas- està molt lluny. Sembla que en les lògiques dels partits encara no conceben que la ciutadania s’exerceix activament a la xarxa

Una ciutadania activa que es va manifestar en tuits i comentaris al respecte. De fet, no va passar molt temps des del tuit d’Romeva fins que el Twitter oficial del PSOE donés explicacions de perquè les seves eurodiputats, a excepció de Maria Badia, havien votat en contra de l’esmena. La pressió a la Xarxa els va obligar:  el hashtag #eurodiputadoscaraduras va arribar a ser tema del moment. La transparència és això: retre comptes i donar explicacions. Haurien rectificat PSOE i UPyD sense la pressió de la Xarxa?

Això és política 2.0. Per això serveix Internet. No és només una collita d’usuaris. Ni la lluita per veure quin candidat té més icones a la home de la seva pàgina web. Si la té, és clar. No Això no és política 2.0. Política 2.0 és participar, conversar, debatre. És preguntar als representants i que els representats tinguin una resposta. És retre compte públicament pel què es fa i pel què es vota.

Política 2.0 és el que fa Romeva. Un eurodiputat que considera que l’atenció als seus seguidors a la Xarxa té el mateix rang que una reunió al seu despatx. Romeva el reserva. Entén que ha d’explicar el que fa en el seu càrrec, el que vota, per què ho vota. Justificar el seu sou. O com deia ahir, tocar de peus a terra. Un eurodiputat que es nega a creure que Brussel·les o Estrasburg estan lluny. Que es nega a fer del Parlament Europeu un cementiri d’elefants. Un polític que entén que la política també es fa a la Xarxa. Amb els peus a terra.

Article

Obama podria posar en marxa avui la seva reelecció

Podria ser avui. El president Obama podria donar el tret de sortida a la seva campanya aquest dilluns i tot apunta que ho farà a través de la xarxa La seva comunitat en línia, que no va desaparèixer després de les eleccions del 4 de novembre de 2008, rebria un missatge abans que ningú anunciant que el president torna a estar a la carretera.

Segons informa Politico, la campanya podria omplir les formalitats amb la Comissió Electoral Federal i iniciar així la seva marxa en el segon trimestre de l’any, amb l’objectiu de començar com més aviat millor la recaptació de fons per a la campanya. Internet tornarà a jugar un paper clau en això.

No Obama no va guanyar les eleccions gràcies a Internet. Però no les hagués guanyat sense els diners que va aconseguir a través d’ell. Ni les hagués guanyat sense una estratègia que entenia tot el que es podia aconseguir a través de la Xarxa Per això, no es estrany que la reelecció s’iniciï també a la xarxa.

La crida a l’acció a una robusta xarxa d’usuaris que no ha perdut contacte amb el seu president des de la seva victòria, té sentit i calat. Si Obama torna a la càrrega, la seva xarxa ha seguir-lo. Lògic. Però no per lògic, habitual. I si no, atents a l’abandonament de blocs i xarxes creats per a les eleccions municipals del 22 de maig a Espanya.

A risc de deixar aquest post en paper-electrònic-mullat, estarem atents al llançament de la campanya del president. Back to basics.

Article

V Jornades de Comunicació Política a la Universidad de Valladolid

Les Jornades de Comunicació Política de la Universidad de Valladolid arriben a la seva cinquena edició. Sota el títol “Com guanyar eleccions?”, hem pogut veure a Segòvia diversos aspectes necessaris en una campanya electoral.

Les jornades, organitzades per Ignacio Martín Granados i Miguel Vicente, han comptat amb la participació de Javier del Rey Morató, Fermín Bouza, Josué González, Alfredo Arceo, Juan Luis Manfredi, Alfredo Matesanz, María Victoria Domínguez, Miguel Ángel López, Aurelio Martín i jo mateix.

Aquesta ha estat la meva presentació que ens va servir per reflexionar sobre el paper d’Internet per guanyar (o no) eleccions: